Вопросы и ответы

Приложение для Android-смартфонов и ТСД плюс расширение для 1С:Розница для Казахстана. Сотрудники сканируют товар, собирают документы, заводят товары по НКТ и смотрят отчёты — всё сразу в вашей 1С.

С 1С:Розница для Казахстана редакций 2.2 и 2.3 ПРОФ на платформе 8.3.27 и новее (на базовой версии расширение не работает). Розница 3.0, УТ 3.0, Бухгалтерия 3.0 и УНФ 3.0 для Казахстана и 1С:Фреш — скоро.

Нет. Подходит любой смартфон на Android 8+: сканирует камера. ТСД или Bluetooth-сканер — если сканируете много.

Да, и без ограничения по времени: сотрудник остаётся вошедшим. Каталог, цены, остатки и отчёты за 6 месяцев есть на телефоне; документы и новые товары ждут в очереди и уходят в 1С сами.

Скачайте установщик, выберите базу 1С, введите логин и пароль администратора — он поставит расширение и опубликует базу в локальной сети. Потом помощник в 1С и QR для телефона.

В мастере нового товара и в карточке есть «Заполнить по НКТ»: приложение ищет товар на nct.gov.kz и nationalcatalog.kz по штрихкоду или названию и заполняет код, название, бренд и описание.

Три тарифа: «Старт» — 8 900 ₸ в месяц: 2 устройства, 1 база 1С; «Оптимальный» — 19 900 ₸ в месяц: 5 устройств, 2 базы 1С; «Расширенный» — 39 900 ₸ в месяц: 10 устройств, 5 баз 1С. Год — по цене 10 месяцев, 14 дней бесплатно, сотрудников сколько угодно. Калькулятор и сравнение — на странице «Тарифы».

Нет. TSD Expert ставится расширением — конфигурация остаётся типовой.

Данные остаются в вашей 1С, телефон работает с ней по локальной сети. Пароли 1С на телефон не передаются; сотрудники входят по PIN, доступ отзывается в 1С.

Скоро: маркировка (Таңба) войдёт без доплаты в тарифы «Оптимальный» и «Расширенный». Сроков не обещаем, деньги вперёд не берём.

Скоро. Сейчас — Android 8+: смартфоны и ТСД.

Да. С версии 1.7 этикетки и ценники со штрихкодом печатаются прямо с телефона: принтеры этикеток TSPL, ZPL и CPCL по Wi-Fi или Bluetooth, а также чековые принтеры 58/80 мм. Размер рулона и принтер выбирают в «Настройках печати». Счёт и КП выходят в PDF.

Поставьте установщик TSD Expert на компьютер с 1С, выберите базу и введите логин администратора 1С. Затем помощник в 1С выдаст QR-код — отсканируйте его приложением на ТСД.

Любой ТСД на Android 8 и новее со встроенным сканером в режиме клавиатуры. Подходит и обычный смартфон — сканирует камера.

NTIN — постоянный код товара в Национальном каталоге товаров РК. TSD Expert находит карточку в НКТ по штрихкоду или названию и переносит код в 1С.

В мастере нового товара или в карточке нажмите «Заполнить по НКТ», выберите карточку и отметьте поля — код, название, бренд и описание попадут в 1С.

Да. Документ «Ревизия» в TSD Expert собирается сканированием и уходит в 1С как «Пересчёт товаров». Несколько сотрудников могут считать параллельно — каждый свою зону.

Да: остатки по каждому складу, выбор склада в документах, а в профиле доступа — какие склады видит сотрудник.

В «Старте» — 2, в «Оптимальном» — 5 (ещё одно — 4 500 ₸ в месяц), в «Расширенном» — 10 (ещё одно — 3 500 ₸). От 30 устройств — индивидуально. Если свободного места нет, новое устройство подключится, но работать не начнёт, пока администратор не освободит место в 1С или вы не перейдёте на старший тариф.

Сайт — на русском, казахском и английском. Интерфейс приложения сейчас на русском, казахский — в планах.

По порядку: телефон и компьютер с 1С в одной сети Wi-Fi; адрес 1С в приложении совпадает с адресом публикации (после смены Wi-Fi адрес меняется); служба веб-сервера запущена; у пользователя 1С есть роли TSD; дата и время на телефоне верные. Если всё так, а связи нет — пришлите журнал из приложения в поддержку.

Да. Оплата по QR или переводом — безналичный расчёт с покупателем, и чек ККМ пробивается так же, как при карте: в 1С выбирают вид оплаты «безналичная», чек уходит в ОФД.

Ставка берётся из карточки номенклатуры и настроек организации в 1С. С 01.01.2026 плательщики НДС указывают 16 % (или пониженные ставки по перечню); у неплательщиков в чеке НДС не выделяется. После смены ставки проверьте карточки товаров и пробный чек.

«Старт» — склад, поиск в НКТ, каталог с фото и работа без связи на 2 устройствах в одном магазине. «Оптимальный» — 5 устройств, 2 базы, магазинов сколько угодно; добавляются продажи с телефона (заказ, счёт, КП) и 12 отчётов, а когда выйдут — маркировка, заявки в НКТ и торговые представители. «Расширенный» — 10 устройств, 5 баз, приоритетная поддержка и установка под ключ; когда выйдут — экспедитор, карты и облачная связь.

Телефон или ТСД, подключённый по QR. На одном устройстве работает вся смена: каждый входит по своему PIN, сотрудников сколько угодно. Выход сотрудника, выключение и работа без связи место не освобождают. Сломался ТСД — администратор нажимает «Снять лицензию» в 1С, и место бесплатно переходит на новое устройство.

В «Оптимальном» ещё одно устройство — 4 500 ₸ в месяц, в «Расширенном» — 3 500 ₸. В «Старте» докупки нет: третье устройство, вторая база или второй магазин — переход на «Оптимальный». От 30 устройств или от 6 баз — индивидуальное предложение. Пока докупку оформляет менеджер — напишите нам.

Вверх — в любой день: доплата только за оставшиеся дни, устройства, сотрудники и настройки сохраняются. Вниз — с начала следующего срока, если устройств и баз не больше лимита нового тарифа.

Модуль ещё делается. Когда выйдет, он сразу войдёт без доплаты в тарифы, где отмечен. Деньги вперёд не берём и сроков не обещаем. Облачная связь в «Оптимальном» — платная опция 4 900 ₸ в месяц после выхода.

Да, нужна 1С ПРОФ: на базовой версии расширение не работает. Клиентские лицензии 1С и ИТС нужны по договору с 1С — так же, как любым решениям, которые работают с 1С; в наши цены они не входят. Ещё нужен включённый ПК или сервер с 1С и веб-публикацией — её делает установщик.

Скоро. Сейчас TSD Expert работает с 1С на вашем ПК или сервере.

Оставьте заявку или напишите в чат — выставим счёт на выбранный тариф, оплата переводом. Счета и онлайн-оплата в личном кабинете — скоро.

14 дней — полный «Оптимальный», до 5 устройств; при переходе с другой программы — 30 дней. Потом выбираете тариф — настройки и данные в 1С остаются. Если выбрали «Старт», лишние устройства освобождаются кнопкой «Снять лицензию».

7 дней всё работает. С 8-го дня новые операции не принимаются, но данные в 1С и очередь на телефоне мы не трогаем, места держим 90 дней.

Нет. Подходит любой смартфон на Android 8 и новее: сканирует камера. ТСД или Bluetooth-сканер ускоряют работу, если сканируете много.

EAN-13, EAN-8, UPC, Code128, Code39, ITF-14 и DataMatrix. QR используется для подключения телефона к 1С.

Нет. Цены приходят из 1С и видны с историей, а устанавливаются в 1С обычным порядком.

В вашу 1С, в карточку товара. Без связи фото ждёт в очереди и уходит само.

Из публичных порталов Национального каталога товаров РК: nct.gov.kz и nationalcatalog.kz. Телефон обращается к ним напрямую.

Приложение покажет все найденные карточки со статусом (действует или деактивирована), и вы выберете нужную.

Как настроите в 1С: вручную администратором, сразу в исходный документ или сразу «создать и провести». По умолчанию документ ждёт загрузки.

Складские документы работают и проверены на тестовых базах; метка останется, пока не закончится проверка у первых клиентов.

Счёт строится из заказа клиента, а заказ уходит в 1С как «Заказ покупателя». PDF собирает телефон.

Сейчас нет: счёт и КП выходят без логотипа, печати и подписи.

Для обмена — нет: телефон и 1С общаются по вашей локальной сети. Интернет нужен для проверки лицензии и поиска в НКТ.

Из коробки — только в локальной сети. Внешний доступ настраивается отдельно вашим администратором.

Только сотрудники, которым в профиле доступа дано право на отчёты.

Из вашей 1С: продажи, себестоимость, остатки и цены. Телефон хранит копию за 6 месяцев для работы без связи.

Нет. Телефон подключается по QR, сотрудник входит по своему PIN.

Да: виды цен и права на цены задаются в профиле доступа.