Создан чек возврата на согласованные товары; сумма не превышает возвращаемую часть исходной продажи.
Применимость: 1С:Розница для Казахстана, редакция 3.0. По руководству ИТС из архива 30.07.2026; точный релиз исходного экрана не указан. Команды сверены с текстом, работа в живой базе не проверялась.
Перед началом
Найдите исходный чек и проверьте фактический способ оплаты; права на возврат назначены.
По шагам
-
Откройте «Режим → Возврат продажи».
-
Подберите исходный чек по номеру, времени, сумме либо сканированием его кода.
Поиск исходного чека продажи для возврата. Реальный экран из ИТС, раздел руководства КЗ 3.0; релиз кадра не указан.
-
Оставьте только возвращаемые товары и количество; проверьте загруженные суммы.
Товары выбранного чека в режиме возврата. Реальный экран из ИТС, раздел руководства КЗ 3.0; релиз кадра не указан.
-
Верните деньги тем способом и в пределах сумм, которые допускает исходная продажа.
-
Пробейте чек возврата и сверьте его с исходным документом.
Проверка результата
Создан чек возврата на согласованные товары; сумма не превышает возвращаемую часть исходной продажи.
Частая ошибка
При исходной наличной оплате нельзя произвольно оформить возврат на карту; при смешанной оплате учитывайте исходные пределы.
Вопрос по задаче
Можно ли вернуть на карту продажу, оплаченную наличными? В описанном сценарии способ возврата ограничивается исходным способом оплаты; произвольная замена не допускается.
Схема действий
Дальше по маршруту
Источник
- Руководство ИТС: 3.4. Розничные продажи. Локальная копия от 30.07.2026.
Текст инструкции составлен заново. Скриншоты входят во внутренний пакет; перед открытой публикацией подтвердите право на их использование.