1С:Управление торговлей для Казахстана 3.4 · Продажи и управление клиентами

Проконтролировать сроки возврата тары покупателями

· 7 мин · 4 экрана 1С ·

Контроль переданной тары выделяет клиентов с невозвращенным количеством и нарушенным сроком.

Рабочее место отвечает на вопрос «что еще у клиентов», отчет — «кто и к какому сроку должен вернуть», а ведомость — «из каких движений получился остаток». Используйте эти представления последовательно: наличие суммы залога само по себе не подтверждает количество и не объясняет просрочку.

Применимость: УТ для Казахстана 3.4; полный первичный материал 1С:ИТС опубликован 31.10.2022, точный релиз не назван. Кадры — реальные исторические иллюстрации, не выполненная нами операция. Текущий интерфейс вашей базы требует сверки.

Подготовка и цель проверки

Уточните клиента, организацию, дату контроля, проверяемый период, номенклатуру и единицы тары. Приготовьте исходные передачи, оформленные возвраты и выкупы. Период ведомости должен включать события, которые вы объясняете; отбор отчета по сроку и период движения — разные условия.

Учебный цикл: передали 10 ящиков, затем приняли 6 и оформили выкуп 4. В завершенном цикле остаток к возврату равен нулю. До выкупа четырех ящиков именно 4 должны оставаться в контроле. Пример позволяет проверить направление движений; суммы и даты на кадрах относятся к другому примеру источника.

1. Найдите текущее обязательство в рабочем месте

Откройте Продажи → Возвраты и корректировки → Возврат и выкуп тары → Переданная возвратная тара. В верхней части задайте клиента; при необходимости используйте отбор по менеджеру и сроку возврата. Сначала проверьте, что нужная строка не скрыта лишним отбором.

В рабочем месте есть отборы по клиенту, менеджеру и сроку; в строках — количество, дата возврата и исходный документ передачи.

Реальный кадр 11 1С:ИТС, 31.10.2022. УТ для Казахстана 3.4, точный релиз не указан. В рабочем месте есть отборы по клиенту, менеджеру и сроку; в строках — количество, дата возврата и исходный документ передачи.

Сопоставьте клиента, номенклатуру, характеристику, единицу, количество, срок и документ передачи. Две строки одинаковых ящиков могут относиться к разным отгрузкам. Результат: найден конкретный остаток с известным основанием, а не только общий итог по названию.

2. Отберите тару с нужным сроком в отчете

Откройте Продажи → Отчеты по продажам → Многооборотная тара → Переданная возвратная тара. На форме источника есть включаемые отборы «Срок возврата (меньше или равно)» и «Клиент». Поставьте флаг соответствующего отбора и задайте значение, затем нажмите «Сформировать».

Отбор «Срок возврата (меньше или равно)» ограничивает договорную дату возврата; «Клиент» выделяет нужную сторону. Итог показывает количество, залоговую стоимость и исходные реализации.

Реальный кадр 17 1С:ИТС, 31.10.2022. УТ для Казахстана 3.4, точный релиз не указан. Отбор «Срок возврата (меньше или равно)» ограничивает договорную дату возврата; «Клиент» выделяет нужную сторону. Итог показывает количество, залоговую стоимость и исходные реализации.

Дата в отборе отвечает на вопрос «срок наступил не позднее этой даты». Чтобы отделить уже просроченное от срока, наступающего сегодня, сопоставьте выбранную дату и договорный срок по принятому у вас регламенту. Не называйте весь отчет просрочкой, если включили будущие даты.

Проверьте раскрытые строки по документам передачи. Ожидаемый результат: для каждой спорной позиции известны количество, залоговая стоимость, договорный срок и основание. Итог по клиенту удобен для обзора; исправлять конкретную передачу по одному общему итогу рано.

3. Объясните остаток ведомостью движений

В том же разделе «Многооборотная тара» откройте «Ведомость по переданной возвратной таре». Установите период проверки; включите нужные отборы по клиенту и номенклатуре. Нажмите «Сформировать» и сравните начальный остаток, переданное, возвращенное, выкупленное и конечный остаток.

Ведомость разделяет остаток на начало, обороты «Передано», «Возвращено», «Выкуплено» и остаток на конец. У количества и стоимости отдельные колонки.

Реальный кадр 18 1С:ИТС, 31.10.2022. УТ для Казахстана 3.4, точный релиз не указан. Ведомость разделяет остаток на начало, обороты «Передано», «Возвращено», «Выкуплено» и остаток на конец. У количества и стоимости отдельные колонки.

Контроль количества: начальный остаток + передано − возвращено − выкуплено = конечный остаток. В учебном цикле при нулевом начальном остатке: 0 + 10 − 6 − 4 = 0. Если передача была до начала периода, она попадает в начальный остаток, а не обязана повторяться в обороте «Передано».

Отдельно сверьте стоимость в соответствующих колонках. Нельзя складывать количество ящиков с денежной оценкой или принимать нулевой денежный остаток за доказательство возврата всех ящиков. Результат: каждое движение объяснено документом, а конечный остаток сходится арифметически.

4. Для спорной реализации откройте контекстную карточку

Откройте исходную «Реализацию товаров и услуг». В меню «Отчеты» на реальном кадре команда называется «Карточка расчетов по таре», а заголовок открытого отчета — «Карточка расчетов по переданной возвратной таре». Это помогает найти команду, даже если длинное название из описания не совпадает с меню.

Команда «Карточка расчетов по таре» в реализации открывает отчет с отбором по документу передачи. Смотрите период, регистратор, количество и сумму.

Реальный кадр 19 1С:ИТС, 31.10.2022. УТ для Казахстана 3.4, точный релиз не указан. Команда «Карточка расчетов по таре» в реализации открывает отчет с отбором по документу передачи. Смотрите период, регистратор, количество и сумму.

Сопоставьте регистраторы движений с вашими документами. Карточка нужна, когда общий отчет показывает расхождение, но непонятно, к какой передаче относится возврат или выкуп. Ожидаемый результат: спорный итог привязан к конкретной реализации и ее движениям. Скриншот источника демонстрирует открытие и отдельный фрагмент отчета, а не всю историю нашей партии 10/6/4.

5. Выберите дальнейшее действие и повторите контроль

Реальная ситуацияСледующая операция
Клиент пока только обещает возвратЗаявка на возврат: планирование, без подмены фактической приемки.
Тара приехала на складФактический возврат по реально принятому количеству.
Клиент оставляет тару по согласованному выкупуВыкуп возвратной тары.
Факт и документы расходятсяСначала разобрать ошибочный документ/отбор, затем исправлять учет; не закрывать разницу фиктивной операцией.

После оформления выбранного события заново сформируйте рабочее место и ведомость с теми же проверенными отборами. В учебном примере после возврата шести ожидается 4, после выкупа четырех — 0. Если остаток нулевой, отдельно завершите сверку денег по залогу и выкупу: количественный контроль не подтверждает фактическую выплату.

Типичные причины расхождений

СимптомЧто проверить первым
«Клиент уже вернул», но остаток прежнийЕсть ли фактический возврат, а не только заявка; оформлен ли нужный документ и та ли передача выбрана.
Рабочее место и ведомость дают разные цифрыТекущий остаток против движения за период, границы периода и отборы.
Просрочка выглядит необоснованнойСоглашение, календарные/рабочие дни и дата на «Дополнительно» реализации.
Итог по клиенту верный, отдельные передачи нетПривязка возвратов/выкупов к исходным документам и единицам тары.

Можно убрать просрочку переносом даты? Только при подтвержденном изменении условий. Иначе отчет перестанет отражать реальную договоренность, а причина не будет исправлена.

Как понять, что цикл завершен? Все переданные единицы объяснены возвратом, выкупом либо оставшимся обязательством; ведомость сходится, спорных строк нет, расчеты проверены отдельно.

Маршрут и источник

Цикл возвратной тары · Все новые инструкции УТ · Организация торговли и склада.

Покажем на вашей 1С

Оставьте телефон — перезвоним, ответим на вопросы и поможем с установкой.

  • +7 777 156 5103
  • info@1s-expert.kz
  • WhatsApp
Франчайзи 1С и интеграторам — партнёрская программа